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住宅営業が初回接客にかける時間 - 住宅営業はコレで全て解決【土地なし3回契約方程式】

住宅営業が初回接客にかける時間

こんにちは、石川です。


あなたは、初回接客にどれくらいの時間を
かけていますか?


この時間というのは、いろいろな捉え方が
あるんですが、


単純に時間をたくさんかければ良いという
ものではないですし、もちろん短すぎても
良くはないですよね。


じゃあ、実際どれくらいの時間が良いのか
というと・・・


私の場合は、だいたい2時間がひとつの
目安になっていました。


ただ、気を付けて欲しいんですが、


2時間きっちり接客すれば、契約出来る
とか、アポが取れるという訳ではないと
いう事なんです。


もちろん、10分や15分では、あまり
お客さんの事は把握出来ませんよね。


私の2時間というのは、2時間やったから
OKではなくて、良い話しが出来た時が
だいたい2時間の時が多かったという事
なんです。


つまり、正直言って、あまり時間は気に
していませんでした。


私の中で、一番良い接客というのは、


時間がどれくらいというよりは、いかに
お客さんの事に夢中になったか?


という事だったんです。


お客さんの考えてる事を、どれだけ
引き出せるかが、私が一番大事にしていた
事なんです。


例えば、


このお客さんは、なんで家を建てたいと
思ったんだろう?


とか、


今までに、どんな暮らしをして来たん
だろう?


という事を、知りたかったんです。


ですから、お客さんの考えてる事をあまり
引き出せなかったら、3時間の接客でも
4時間の接客でも失敗でした。


逆に、たとえ30分でも、お客さんの
考えている事が、100%引き出せたと
したら、初回接客としては大成功です。


いかがでしょうか?


やはり、長時間の接客をする事は、
ひとつの目標になるかも知れませんが、


私は時間よりも、どれだけお客さんに
夢中になれるかを意識した方が良いと
思っています。


時間ではなく、お客さんにフォーカスを
変えると、きっと違ったものが見えて
来るでしょう。


覚えておいてください。


それでは、また次回をお楽しみに。


最後までお読み頂きまして
ありがとうございます。


石川智忠


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