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住宅営業は高いものほど売りやすい!? - 住宅営業はコレで全て解決【土地なし3回契約方程式】

住宅営業は高いものほど売りやすい!?

こんにちは。

私は現役時代、周りの営業マンより客単価が
高い営業マンでした。

そう、お客さんに高いオプションなどを
勧めるのが得意だったんです。

周りの営業マンには、

「そんなに儲けてどうすんの?」

なんて嫌味を言われていましたが、別に
儲けようとしてやっていた訳ではありません。

でも、予算的に余裕が無いお客さんも、
だいたい予算オーバーさせていました。

それでも、一度もお客さんに文句を言われた
こともありません。

それどころか、私のお客さんはみんな私に
感謝してくれています。

では、どうやったらそんな事が起こるのか
と言うと・・・。

まずはやはり、そのお客さんの要望を
とことん聞き出します。

上辺だけではなく、本当の本音をです。

その聞き方はまたの機会にお話ししますが・・・。

例えば、

そのお客さんがどうしてもお風呂にテレビを
付けたかったとすると(予算オーバーですが)、

事前に、ご主人がスポーツ観戦が趣味で、
お風呂で野球やサッカーを見たいと思って
いるという事が分かっていたとしたら・・・。

「ご主人、これがあるとお風呂へ入る時、
野球やサッカーの良い場面を見逃さなくて
済みますよね。」

「でも今ご予算をオーバーしているので
やっぱりそれは我慢しましょうか?」

なんて言ってあげるんです。

「やっぱり我慢しましょう」なんて言うと、
心理的にはもっと欲しくなってしまうんです。

人間は、手に入らない物ほど欲しくなって
しまうという心理が働きます。

それから、

奥さんが、どうしても床暖房が欲しいと
すると・・・。

自社で取り扱っている床暖房の消費電力を
調べて、エアコンやストーブの消費電力を
調べて、

「比べてみると、最初に取り付ける費用を
考えても、床暖房にしておいた方が10年後
にはお得になっていますね。」

「それに後から床暖房を付けるとなると、
工事が大変になり、取り付け費用も今着ける
より倍くらいかかりますね。」

「でも今ご予算をオーバーしているので
やっぱりそれは我慢しましょうか?」

という感じです。

でも本当に後になって、お客さんはみんな

「あの時着けといて良かった。」
と言います。

それに家を建てる時はみんな、金銭感覚が
麻痺してしまうので、5万円や10万円は
あってないようなもんなんです。

くれぐれも言っておきますが、私は絶対に
儲けようとはしていませんでした。

あくまでも、お客さんの満足の為です。

あなたも、決して無理には押し付けないで
下さい。

後で、あなたの信用が無くなってしまいますから。

それではまた。

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真剣に答えさせて頂きます。

→ charley.007x@gmail.com

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