2015年07月 - 住宅営業はコレで全て解決【土地なし３回契約方程式】

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投稿日:2015.07.31　カテゴリ:住宅営業 研修

こんにちは、石川です。あなたは、住宅営業を辞めようと思った事がありますか？私は、何度もありました。営業の世界って、本当に厳しいですよね。私が最初に営業という仕事に就いたのは、実は訪問販売で、家庭用の浄水器を売る仕事でした。会社の事務所で、アポインターさんが、電話でアポを取ってくれて、そのアポを取った家に、私たち営業が訪問して、アプローチブックを持って説明しながら、当時３５万円くらいの浄水器を売って...

投稿日:2015.07.29　カテゴリ:売れる住宅営業マインド

こんにちは、石川です。あなたは、いつも何時まで会社にいますか？私は初めて住宅メーカーに就職した時、入社日は１９時で帰れたのですが、なんと翌日から２３時、２４時は当たり前になってしまいました。入社したばかりで、まだ何もわからないのに私の配属された展示場が売り上げが悪く、毎日夜に反省会というか、全員がその日の行動を報告をするのを、黙って聞かなければいけませんでした。そんな感じで私の住宅営業生活は始まっ...

投稿日:2015.07.27　カテゴリ:売れる住宅営業マインド

こんにちは、石川です。あなたは、お客さんがなんで契約をしてくれたのか、本当の理由を知っていますか？お客さんの家が完成して住み始めた頃に、どこの会社でもお客さんにアンケートをお願いしていると思います。自分が契約し、担当したお客さんの書いたアンケートだと、営業マンなら誰でも内容が気になると思いますが・・・。私ももちろん、凄く興味を持っていました。やはり、特に『担当営業の評価』の部分です。しかし私の場合...

投稿日:2015.07.24　カテゴリ: 住宅営業 トーク

こんにちは、石川です。以前、私が指導していた住宅営業マンから、こんな事を言われた事がありました。「お客さんとの会話が続かないのですが、どうしたらいいんでしょうか？」実は私も最初の頃は、お客さんと何を話して良いのかわからず、ただひたすら商品の説明ばかりしていた頃がありました。今では忘れてしまっている、その頃の気持ちを思い出さないと、なかなか初心者に指導する事はできないですね。そう、多くの研修の講師の...

投稿日:2015.07.20　カテゴリ:売れる住宅営業マインド

こんにちは、石川です。あなたは、お客さんの感情を本気で知ろうとしていますか？私たちの営業という仕事で、かなり大事な事なんですが、お客さんの気持ちをどれだけ真剣に捕られるか、ということをもっと考えてみて欲しいんです。そこで今回は、『お客さんの感情』を分析してお話しします。特に営業になって間もない人は、よく知っておいて欲しいんですが、いいですか？まず、最初に知っておいていただきたいのは、お客さんは、あ...

投稿日:2015.07.17　カテゴリ:住宅営業マンが進化するお客さん

こんにちは、石川です。あなたは、難しい顔をして入ってきて、殆んど喋る事無く帰ってしまうお客さんに対して、どう対応していますか？昔から、もちろん最近でも、そんなお客さんって、必ずと言って良いほど来場されますよね？いったいそんなお客さんは、どう対応すればいいのでしょうか？私も最初の頃は、ほんとに戸惑いました。でも、何回かそういうお客さんと接しているうちに、なんとかいい方法はないものかといろいろ考えたん...

投稿日:2015.07.13　カテゴリ: 住宅営業 トーク

こんにちは、石川です。あなたは、お客さんに質問された時に、わかりやすい回答が出来ていると思いますか？今回は、お客さんと話せば話すほど、お客さんに好かれてしまう魔法の言葉をご紹介したいと思います。私たちは普段、お客さんにいろいろな説明をしなければならない場面がたくさんあると思います。中でも、特にお客さんに質問された場合は、あなたはどんな説明の仕方をしているのでしょうか？実は、私の今までの営業活動の中...

投稿日:2015.07.10　カテゴリ: 住宅営業 ノウハウ

こんにちは、石川です。あなたは、展示場で新規のお客さんが来場された時、まず最初に何をしますか？住宅営業マンの中には、あまり考えずに、ただ単に「いらっしゃいませ」と、言っている人もいるんじゃないかと思うんです。でも、私がいつも気を付けていたのは、満面の笑顔で、「こんにちは、暑いですね」なんて言っていました。展示場はだいたい冷暖房はよく効いているので二言目は、暑い季節なら「ゆっくり涼んでいってください...

投稿日:2015.07.06　カテゴリ:住宅営業 セミナー

こんにちは、石川です。あなたは、すぐに成績を上げたいですか？それとも、一生成績に困らない営業マンになりたいですか？私だったら、両方です。笑でも、どちらか一つを選ばなければいけないとしたら、迷わず、一生成績に困らない営業マンになりたいです。もし、一生成績に困らない方法があるとしたら、あなたは知りたいと思いますか？実は・・・あるんです。知りたいですか？でも、現在世の中には、○○をする方法が氾濫しています...

投稿日:2015.07.03　カテゴリ:住宅営業 セミナー

こんにちは、石川です。あなたは、今までどんな営業法を学んできましたか？まだまだ世の中には、古い営業ノウハウが氾濫しているということに、気が付いていない人も多いと思います。それでは、いったい何が古くて、何が新しいのかというと、それは・・・古いノウハウというのは、現在またはちょっと前までは通用していたノウハウで、将来的には通用しなくなってしまう可能性が高いです。もう少し言うと、古いノウハウというのは、...